Une entrevue avec les concepteurs

J'ai passé les deux dernières années à portée de voix du «bullpen» dans notre espace de bureau ouvert. Alors que certaines entreprises ont un Tetris de cabines et de bureaux d'angle en acajou, chez NEMO, nous sommes un environnement ouvert avec le design en notre centre - à la fois au sens figuré et au sens littéral. Nos postes de travail rayonnent tous du cœur de l'entreprise, une table massive à hauteur d'homme parsemée d'échantillons de tissu, de crayons marqueurs et de prototypes de patchwork.

C'est dans cet environnement que j'ai observé que notre nouvelle gamme de matelas de sol prenait vie, d'une collection d'idées naissantes ("Personne ne devrait tomber de son matelas la nuit !") à une série de prototypes ("Hé, viens t'allonger sur ce et dites-moi ce que vous en pensez. »), à la ligne de magnifiques serviettes hygiéniques que nous sommes si fiers de lancer aujourd'hui.

J'ai la chance d'avoir été infecté par osmose avec cette excitation, et c'est dans cet esprit que nous vous donnons un aperçu des coulisses. Nous avons rencontré Cam Brensinger, notre fondateur, PDG et concepteur principal, ainsi que Spar Patton, notre responsable du développement de produits pour les matelas de sol, pour leur poser quelques questions sur le processus.

Cam utilise une boucle pour examiner les échantillons de tissu.

Cam a commencé NEMO il y a 17 ans, fraîchement sorti de l'école de design industriel. Il est toujours concepteur principal et est très rapide pour trouver une nouvelle solution à un défi de conception déroutant.

Vous venez de lancer une nouvelle gamme complète de produits cette année. Quelle est votre partie préférée du processus de conception ?

Cam : Faire de nouvelles choses, de nouvelles solutions – un design qui émeut les gens et améliore leur expérience de l'aventure. Et j'aime partager le processus avec des gens que je respecte et apprécie vraiment. Nous avons une équipe talentueuse et motivée, et une mission autour de laquelle nous pouvons nous unir. Nous avons des attentes claires et cohérentes en matière d'excellence, ainsi que la confiance et le respect nécessaires pour faire de notre mieux. La camaraderie pendant le voyage est énorme, et la fierté partagée et l'accomplissement de l'accomplissement collectif sont notre récompense.

Y avait-il des idées que vous deviez tuer cette année et que vous aimiez ?

Cam : Oui et non. Il y a toujours des idées qui n'arrivent pas sur le marché, mais c'est généralement parce qu'elles ne le méritaient pas. Les bons et les aimables ont tous une chance.

Avez-vous déjà été bloqué sur un défi et qu'avez-vous fait?

Cam : Donnez-lui du temps. Il arrive souvent que je n'aie pas la réponse sur le moment. Mais l'esprit subconscient est une chose puissante et mystérieuse. Je trouve que si je lui donne un peu de temps, la solution apparaîtra souvent à des moments aléatoires et surprenants - au milieu de la nuit, sous la douche ou sur le chemin du retour. La question pourrait être de savoir comment nourrir, nourrir et écouter au mieux notre subconscient. Et si aucune solution ne peut être trouvée, parfois la question elle-même peut être recadrée.

Qu'appréciez-vous dans une journée moyenne à NEMO ?

Cam : L'intensité. Sentir que chaque minute compte.

Comment savez-vous quand vous éloigner et dire qu'un projet est terminé ?

Cam : S'il s'agit d'un travail du bois, lorsque la dernière couche de poly est appliquée. Si cela a quelque chose à voir avec NEMO, ce n'est jamais fini.

De quel pad es-tu le plus fier cette année ?

Cam : Switchback, bien qu'il s'agisse d'un produit assez simple à produire, a été étonnamment compliqué à concevoir et il y a eu un excellent travail d'équipe entre la conception et l'ingénierie dans le processus.

Comment le processus de conception chez NEMO a-t-il changé au cours des (presque) 17 dernières années depuis que vous avez créé NEMO ?

Cam : Ça devient de plus en plus amusant. Nos connaissances collectives, nos talents, notre expérience, nos ressources et notre concentration continuent de se développer et d'évoluer.

Spar travaille sur Tensor Alpine.

Spar, notre responsable du développement des produits de matelas de sol, a relevé le défi de repenser toute la gamme de matelas de sol.

Parlez-nous de votre approche pour repenser toute la gamme de matelas de sol cette année.

Spar : Les vannes sont un gros problème. Nous savons que c'est une interaction intime que vous avez avec le produit et nous voulions concevoir une nouvelle valve pour toutes nos serviettes. Une fois que nous avons su que nous touchions chaque matelas, nous avons voulu améliorer l'expérience utilisateur dans chaque série de matelas de sol. Nous avons donc étudié et déterminé les principales choses que les gens voulaient changer dans leur expérience de sommeil, et nous nous y sommes attaqués.

Quelles étaient certaines des choses que les gens voulaient le plus?

Spar : L'une d'entre elles était simple et presque universelle : les testeurs demandaient constamment : "Comment puis-je rester sur ma tablette ?" Les gens détestent rouler sur leurs pads la nuit, ce que nous avons résolu en concevantCosmo 3D . Se sentir désorienté la nuit ou sentir le sol dur n'est pas propice à une bonne nuit de sommeil. Avec les déflecteurs cartographiés par le corps deCosmo 3D , nous voulions créer une façon subtile de dire « voici où vous dormez » et fournir inconsciemment ce sentiment d'appartenance et de protection dont le cerveau humain et animal a besoin pour accéder à un sommeil profond et réparateur. .

Vous vous êtes également attaqué au coussin en mousse à cellules fermées classique. Quelle était l'approche de conception derrière cela?

Spar : Oui, cette année, nous lançons Switchback , un rembourrage en mousse à cellules fermées qui est, de manière réaliste, la première grande innovation dans ce style de rembourrage depuis des décennies. Nous nous sommes attaqués au confort en développant à la fois une nouvelle mousse et une nouvelle forme. Pat, notre directeur de l'ingénierie, a un doctorat de Harvard et une formation en ingénierie des problèmes d'emballage, comme la façon d'obtenir le plus de M&M's dans une sphère. Il a conçu le motif de nidification en accordéon hexagonal qui permet des nœuds plus grands et plus moelleux. Et nous avons développé une toute nouvelle mousse pour optimiser le moelleux. Pour être honnête, l'idée était théoriquement solide, mais le développement a été très difficile. La mousse est une substance capricieuse car elle est si souple et sensible à la pression, à la chaleur et à l'humidité.

Comment est-ce de travailler sur un produit qui parle de sommeil ? Comment cela affecte-t-il votre propre sommeil et votre conscience du sommeil ?

Longeron : Eh bien, il y a beaucoup de nuits où je règle mon réveil à 2 heures du matin et quitte le lit pour aller dormir sur un matelas. Je ne veux pas passer toute la nuit loin de Liz , mais il y a beaucoup de tests à faire. Je pense beaucoup à la façon dont je dors; combien de fois je change de position. Je pense plus au sommeil comme à la clarté d'esprit lorsque vous faites des choses aventureuses.

Je pense plus au sommeil comme un outil pour être plus pointu pour les activités qui demandent beaucoup de concentration le lendemain. Si vous êtes fatigué et que vous menez une ascension à plusieurs pas, ce n'est pas l'espace de tête dans lequel vous voulez être. Vous ne voulez pas que votre esprit vagabonde lorsque vous descendez un sentier.

Y avait-il des produits qui, selon vous, n'atteindraient pas la ligne d'arrivée ?

Spar: Tensor Alpine était difficile. Nous recherchions la valeur R la plus élevée que nous ayons jamais offerte dans un coussin gonflable, tout en offrant un sommeil confortable et silencieux. Nous avons pris notre architecture Spaceframe™ et l'avons poussée à un niveau différent. J'ai découvert à quel point la construction innovante du déflecteur Spaceframe ™ était plus utile; partir d'une idée géniale nous a permis de proposer un tout nouveau produit : un coussin super chaud et ce que recherchent les sportifs endurcis, mais aussi super silencieux et si petit. Je suis fier de cela.

Vous avez mentionné que tout a commencé avec la conception d'une nouvelle valve. Parlez-nous de la multivalve Laylow™.

Spar : Nous voulions créer une vanne aussi minimaliste et multifonctionnelle que possible. Pat a fait beaucoup de modélisation en interne et nous avons imprimé en 3D de nombreuses évolutions ici pendant que nous perfectionnions le design. Nous pensons que c'est le premier matelas de sol à utiliser une charnière interne qui nous permet d'avoir deux valves en un seul endroit avec une seule laisse exposée.

Que faites-vous de tous vos prototypes de pads en cours de route ?

Spar : Il est difficile d'obtenir tous les détails de conception sur un seul échantillon, donc nous finissons par faire beaucoup de prototypes en cours de route - l'un peut avoir de superbes baffles et un autre peut avoir composé du tissu. Nous faisons beaucoup avec les prototypes : dormons dessus, les gonflons, les emballons, les découpons, effectuons des tests de soudure de chicanes dans notre chambre de chaleur et d'humidité, les envoyons pour des tests sur le terrain. De nombreux membres de l'équipe ramènent des serviettes à la maison la nuit pour faire dormir différents types de corps et types de dormeurs. Ils sont assez battus. En fin de compte, ils sont vendus lors d'une vente d'échantillons au siège social et nous donnons l'argent à Southeast Land Trust , une organisation locale de conservation des terres.

Quel matelas de sol utiliserez-vous personnellement le plus cette année ?

Spar : Roamer parce que nous faisons beaucoup de camping-car dans notre Tacoma et que nous dormons chez des amis. J'utiliserai également Tensor pour la randonnée.

Quel est le nom de votre produit préféré ?

Spar : J'aime "Roamer". Nous avions une longue liste de bons noms pour ce pad. Le nom convient au pad; c'est le rêve d'un surfeur de canapé, un pad vanigan. Je voulais vraiment qu'il s'appelle Gonzo, mais l'affiliation Muppet était trop forte. "Switchback" était également amusant, inspiré par le pli en accordéon ressemblant aux lacets d'un sentier. Nous avions beaucoup de noms de travail pour ce pad, tels que Crosslink et Flexagon. J'aime où nous avons atterri.

Que ressentez-vous lorsque vous voyez vos bébés dans la nature ?

Spar : C'est la chose la plus gratifiante. C'est excitant de voir les gens sortir et les utiliser et avoir des réactions positives similaires à ce dont nous rêvions pendant le processus de conception. Nous pensons toujours : « Comment pouvons-nous aider les gens à sortir et à être plus à l'aise ? »

Nous croyons que nous pouvons être une petite partie de la création d'une mémoire qui durera pour toujours et leur donner les moyens de sortir. C'est super significatif pour tout le monde chez NEMO.

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Kate Paine dirige le marketing chez NEMO et aime dormir sur le nouveau Tensor dans ses aventures ultralégères. Mais elle glampe sans vergogne avec Roamer et sa famille à chaque occasion.